Om Synovate

Synovate er representert i 62 land, alle verdensdeler og har over 6000 ansatte.

I Norge er vi over 100 faste medarbeidere og har ett stort landsomfattende intervju-korps!

Synovate er et av verdens største selskaper innen markedsanalyse- og rådgivning. Synovate utgjør undersøkelsesdelen i det internasjonale kommunikasjons- og undersøkelseskonsernet AEGIS GROUP, som er notert på London børsen. Vi har som filosofi å sette den lokale kunden i sentrum. Ambisjonen er å være ”the biggest small research company in the world”, sier Ulf Andersen (bildet).
 
Du kan lese mer om Synovate på http://www.synovate.com/, eller med din kontaktperson i Synovate.

Kvalitetsstyringssystem og ISO 20252:2006
Ved bruk av det beste innen moderne teknologi og med solide kvalitetssikringsprosesser sikrer vi høy kvalitet og leveringspresisjon på alle tjenester. Alle rutiner og prosesser som benyttes internt ligger på eget Intranett.

Kvalitetsrutiner i hele prosjektet
Synovate ble første gang sertifisert i 2001. Slik har Synovate svært strenge egendefinerte rutiner for sikring av og kontroll med kvalitet. Vårt verdigrunnlag er pålitelighet og kompetent definert som kjerneverdier – verdier som forplikter den enkelte og organisasjonen som helhet i forhold til kvalitet. I den grad det er mulig å diskutere kvalitetsrutiner i faglige bransjedebatter ovenfor klienter, er også Synovate sterkt engasjert og toneangivende i dette. Dessverre viser det seg ofte som en ikke ubetydelig utfordring å diskutere kvalitet knyttet til design, gjennomføring og tolkning av markedsanalyse. Dette fordi kjøpersiden (svært) ofte ser på markedsanalyse som synonymt med kostnader knyttet til datainnsamling, og ikke ser verdikjeden fra problemdefinering, via målgruppedefinisjon og undersøkelsesdesign, til gjennomføring og så til analyser (veiing og bruk av statistiske analyser) og anvendelse av informasjon. Dette er ofte en kompleks verdikjede der aktiviteter henger svært tett sammen. Selv den beste statistiker kan ikke ”redde” et prosjekt der det er begått feil eller det foreligger mangler ved spørreskjema eller utvalgsdefineringen. Tilsvarende kan ikke den beste utvalgsplan, ”redde” et dårlig designet spørreskjema.